Гарантийный ремонт
Приобретая автомобильную технику КАМАЗ в указанный период, Вы одновременно приобретаете для этой автотехники право на проведение бесплатных ТО* (согласно графику проведения ТО автомобилей КАМАЗ, указанного в Сервисной книжке) в течение всего гарантийного периода эксплуатации (100/150 тыс. км пробега, в зависимости от модели самосвала, или на срок 2 года с даты реализации, в зависимости от того, что наступит ранее).
Стоимость нормо-часа для расчета с клиентами при проведении ремонтных работ в ООО «АВТОДОР-МОТОРС » автомобилей КАМАЗ составляет 1520 руб./нормо-час.
Для автосамосвалов КАМАЗ-6520 люкс и их модификаций — второе ТО (в объеме ТО на пробеге до 50 тыс. км); третье ТО (в объеме ТО + 2ТО на пробеге до 100 тыс. км);
Для автосамосвалов КАМАЗ-6580 и их модификаций — второе ТО (в объеме ТО на пробеге до 50 тыс. км); третье ТО (в объеме ТО + 2ТО на пробеге до 100 тыс. км); четвертое ТО (в объеме ТО + 3ТО на пробеге до 150 тыс. км).
Для автосамосвалов КАМАЗ-65111, 45141 и их модификаций – второе ТО (в объеме ТО-1 на пробеге до 15 тыс. км); третье ТО (в объеме ТО-1 + ТО-2 на пробеге до 30 тыс. км); четвертое ТО (в объеме ТО-1 на пробеге до 45 тыс. км); пятое ТО (в объеме ТО-1 + ТО-2 + 2ТО-2 на пробеге до 60 тыс. км); шестое ТО (в объеме ТО-1 + 5ТО-1 на пробеге до 75 тыс. км); седьмое ТО (в объеме ТО-1 + ТО-2 + 3ТО-2 на пробеге до 90 тыс. км);
Для автосамосвалов КАМАЗ-65115, 6520, 6522, 45143, 45144, 43255, 53605 и их модификаций – второе ТО (в объеме ТО-1 на пробеге до 25 тыс. км); третье ТО (в объеме ТО-1 + ТО-2 на пробеге до 50 тыс. км); четвертое ТО (в объеме ТО-1 на пробеге до 75 тыс. км); пятое ТО (в объеме ТО-1 + ТО-2 + 2ТО-2 на пробеге до 100 тыс. км);
* за исключением ТО-2500 и СТО (Сезонного технического обслуживания).
Поставить свой автомобиль на гарантийный учет Вы сможете, обратившись, к нам в отдел «Гарантии и организации сервиса». Для этого Вам необходимо иметь при себе:
- копию ПТС на автомобиль
- сервисную книжку
- заполнить форму договора
Гарантия на автомобиль сохраняется при соблюдении следующих условий:
- своевременное прохождение технического обслуживания;
- выполнение требований Руководства по эксплуатации;
- применение рекомендованных заводом изготовителем смазочных материалов, спецжидкостей, деталей и изделий;
- использование автомобиля по назначению и отсутствие каких-либо конструктивных изменений, внесенных без согласования с заводом изготовителем;
Обратите внимание!!! Что гарантийный срок начинает исчисляться со дня продажи автомобильной техники потребителю.
Гарантийному обслуживанию подлежат:
Гарантийному обслуживанию подлежат:
- автомобили КАМАЗ;
- шасси автомобилей КАМАЗ, применяемые в спецавтотранспортных средствах, при наличии согласования их применяемости;
Подробнее
В комплексное гарантийное техническое обслуживание входит следующий перечень услуг:
- замена расходных материалов (воздушный и масляный фильтры, масло);
- диагностика технического состояния основных узлов и ходовой части с указанием остаточного ресурса;
- компьютерная диагностика двигателя;
В случае если сервисный центр некачественно выполнил гарантийный ремонт и Ваша претензия по качеству автомобиля отклонена необоснованно, просим обращаться по адресу:
- Район Автомобильного завода, АБК-421, г. Набережные Челны, Республика Татарстан, Россия, 423800,телефон: (8552) 37-17-74; тел./факс: (8552) 37-18-21, 38-37-43. Департамент организации сервиса ОАО «Торгово-финансовая компания «КАМАЗ».
- Проспект Автозаводский, 2, г. Набережные Челны, Республика Татарстан, Россия, 423827, дирекция ОАО «КАМАЗ», Департамент качества, телефон: (8552) 37-41-94, тел/факс: (8552) 37-42-01.
Публичное Акционерное Общество «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):
Модель автомобиля
Условия гарантии по пробегу
Условия гарантии по сроку (месяцев)
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 всех моделей (кроме КАМАЗ- 5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082)
100 000
24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 5460, 6360, 6460
120 000
24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 4308, 5308, 53082
Без ограничений
24
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модель 5490
200 000
24
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806
150 000
24
Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ
200 000
24
Междугородние и пригородные автобусы (при первой категории условий эксплуатации
200 000
24
Городские автобусы (при первой категории условий эксплуатации)
150 000
24
Автобус BRAVIS-3297
120 000
24
1.В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.
2.Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть — гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте ПАО КАМАЗ в разделе «Найти дилера в своём регионе»
3.Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:
4.Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»;
5.Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).
2.Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть — гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте ПАО КАМАЗ в разделе «Найти дилера в своём регионе»
3.Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:
- перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке».
- автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления;
- автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.
4.Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»;
5.Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).
В зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслуживания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»
Адрес:
г.Казань, ул.Автосервисная, д.19
с 8:00 до 20:00
открыть в Картах
Способы связи:
Интересуют услуги Автодор-Моторс? Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
8‒800‒700‒12‒60
info@avtodormotors.ru
ПАО «КАМАЗ»
ООО «АвтоЗапчасть КАМАЗ»
АО «Лизинговая компания «КАМАЗ»
Заказать обратный звонок
О компании
Лизинг
Сервис и гарантийные обязательства
Акции
Каталог
Запчасти
©2006-2024 Все права защищены ООО Мотор Мастер
Копирование без разрешения правообладателя запрещено. Обращаясь к нам за услугами, Вы даете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.
Копирование без разрешения правообладателя запрещено. Обращаясь к нам за услугами, Вы даете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.
Согласен с политикой конфиденциальности
+7(843)245-02-25
